PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Preguntas mas frecuentes | PICC

¿Cuál es la diferencia entre un Ajustador público y un ajustador de una compañía de seguros?

El ajustador de una compañía de seguros o el ajustador independiente, ambos están empleados por una aseguradora y por lo tanto no pueden proteger los intereses tanto del asegurado como el de su empleador(a) al mismo tiempo. Este ajustador normalmente ofrece saldar un reclamo por la suma que ellos consideran apropiada, lo que no siempre está a favor del asegurado.
Un ajustador público es un ajustador de seguros experto quien trabaja exclusivamente para el asegurado. Somos expertos en leer y entender su póliza de seguros, la cobertura y responsabilidades que tiene su compañía de seguros para poder negociar mejor su liquidación.

¿Quién usa el servicio de un Ajustador Público?

Los ajustadores públicos son contratados por individuos y por toda clase de negocios y profesionales incluyendo: bancos, contadores, abogados e incluso por ajustadores y agentes de seguros para ser representados en sus propias pérdidas. Una vez que la persona ha experimentado los beneficios de nuestros servicios, raramente intentarán liquidar un siniestro sin nuestra ayuda.

¿Cuál es el porcentaje que cobra su oficina?

La tarifa estándar de los servicios de un ajustador público es un pequeño porcentaje de la cantidad que se recupere de su compañía de seguros. Los honorarios son regulados por el Departamento de Servicios Financieros de Florida.

¿Tenemos que pagar la tarifa por adelantado?

No. Usted no nos paga hasta que se cobra el dinero de la compañía de seguros. De hecho, utilizamos nuestro dinero y nuestro tiempo para ayudarle a documentar y procesar su reclamación antes de recibir pago alguno. Nuestra inspección es totalmente gratuita.

¿Puedo presentar mi propia reclamación de seguro?

Por supuesto, usted puede presentar su propia reclamación, pero no es recomendable. Las pólizas de seguros tienden a rellenarse con un lenguaje complicado y términos técnicos que hacen que sea muy difícil de entender. Nuestros ajustadores públicos son los ajustadores públicos más hábiles, experimentados y calificados en el negocio. Sabemos cómo buscar en el lenguaje confuso de la póliza de seguro a fin de asegurarle que se le pagará la cantidad máxima posible. Muchas veces, se nos pide que ayudemos a clientes que, sin éxito, trataron de resolver las reclamaciones por sí mismos. Las compañías de seguros contratan ajustadores que velen por los intereses de dichas compañías; creemos que usted debe hacer lo mismo.

Ya se ha liquidado mi reclamación, pero no recibí el dinero suficiente para cubrir los daños y perjuicios. ¿Es demasiado tarde para tratar de obtener más dinero?

Ya sea que su reclamación haya sido mal pagada o denegada, siempre y cuando el daño haya ocurrido hace menos de 5 años desde la fecha de la pérdida, no es demasiado tarde para cobrar más dinero. Nuestros ajustadores públicos expertos revisarán su reclamación de forma gratuita para considerar si usted califica para obtener más dinero. Posteriormente, trataremos con su compañía de seguros para que le paguen todo lo que le deben.

Si contrato a un ajustador público ¿puedo conseguir un aumento de la tarifa o puede mi compañía de seguros descartarme?

La ley de Florida protege su derecho a contratar a un ajustador público. No pueden descartarlo o aumentar sus tarifas porque usted decidió contratar a un ajustador público.

¿Cuáles son los tipos de reclamaciones que su compañía maneja? ¿Trabajan ustedes reclamaciones comerciales y residenciales?

PICC trabaja reclamaciones residenciales y comerciales. Nosotros nos hacemos cargo de todo tipo de reclamaciones: Daño por fuego, daño por inundación, daño por huracanes, daño por humo, daño por accidente, daño por agua debido a tuberías rotas o fugas de aire acondicionado, fugas en calentadores de agua, daño por viento, daño por objetos que caen, daño por vandalismo, casa de fabricación y cultivación de drogas; son algunos ejemplos en los que puede contar con nosotros para negociar con su empresa de seguros.

Si tuve otro ajustador público, pero no quedé satisfecho con sus servicios ¿puedo reabrir ese caso con su oficina?

Absolutamente, todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con su oficina y obtener una liberación de la representación de la misma, para que podamos enviarla a la compañía de seguros, eso nos permitiría reabrir su caso.

¿Qué áreas visitan sus ajustadores?

Cubrimos las áreas de Tampa, Orlando, West Palm Beach, Dade, Broward, Nápoles y los Cayos de la Florida.

¿Cuánto se tarda en llegar el ajustador a la propiedad?

Todo depende de la zona en que se encuentre. Nuestro objetivo es llegar a la propiedad tan pronto como sea posible. Inspeccionamos incluso los fines de semana para poder atender a nuestros clientes.

¿No encontró la respuesta?

Si no encontró la respuesta que buscaba, nuestro equipo está disponible para responder a cualquier pregunta que pueda tener.

Envíenos un correo electrónico, nuestro equipo de respuesta se comunicará con usted dentro de las próximas 2 horas en horario de oficina.

Si necesita ayuda inmediata, llámenos al 305 956 3666

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